“欢迎来到动物园”，萨米拉（克拉克·巴科饰）在自杀未遂后被送进一家住院护理机构，有人对她说。随着她慢慢熟悉了其他居民以及他们的怪异性格——无论是满口脏话的米尔德丽德（玛丽·沃尔什饰）、竞争激烈的乔伊斯（希拉·麦卡锡饰）还是非常脆弱的尼娜（丽莎·雷波-马特尔饰），一个临时社区逐渐成型。但如果要获得慰藉，萨米拉必须面对让她患上创伤后应激障碍的恶魔。在执导了数十部令人印象深刻的电视剧后，海伦·谢弗以极大的自信和同理心执导了她的第一部叙事长片。根据帕梅拉·马拉·辛哈（改编自己的舞台剧并出演配角）的剧本，谢弗利用她令人印象深刻的团队的非凡能力，制作了一部震撼人心但又充满人性化的戏剧。谢弗和她敬业的演员显然对这些角色了如指掌。他们的情况很特殊，但他们的挣扎却具有普遍性，这让我们更加相信他们拒绝被他们所经历的创伤所定义。
……